Mecanismo para la gestión de autorizaciones

Para la gestión de servicios, SaludVida EPS dispone profesionales capacitados en sus oficinas regionales y municipales, quienes recibirán tus solicitudes; para ello recuerda:

  1. Presentar la orden expedida por el médico tratante
  2. Presentar tu historia clínica

 

IMPORTANTE: Los documentos no deben superar los 30 días a partir del momento en que te los entregaron.

 

Vigencia de las autorizaciones:

60 días para servicios médicos
72 horas para medicamentos

A la hora de recibir tu autorización:

  • Asegúrate saber cuál es el nombre de la institución (IPS) dónde te van a atender.
  • No te retires de la ventanilla sin estar seguro de la ubicación de la IPS que te asignaron
  • Solicita el número de contacto de la IPS asignada, para que puedas pedir tus citas o resolver inquietudes.

Si tienes preguntas, no dudes en comunicarte con la oficina de SaludVida de tu ciudad o municipio, ver teléfonos aquí