TORRE DE CONTROL

 

En SaludVida continuamos sumando esfuerzos para estar realmente cerca de nuestros afiliados, en esta ocasión lo hacemos apalancados en el programa “Torre de Control”, desde el que se realiza seguimiento y análisis a la operación de la entidad, permitiendo generar alertas tempranas y por lo mismo prevenir o abordar de manera acertada cada uno de los casos, contribuyendo así a la prestación de servicios de calidad.

La Torre de control está conformada por cinco centros de monitoreo, que a través de la utilización de tecnología de punta hacen monitoreo a la prestación de los servicios de salud, los usuarios de alto riesgo, la efectividad en la respuesta a terceros, cuentas médicas y atención en salas de espera.

A través del trabajo realizado se obtienen informes certeros que permiten la toma de decisiones e incrementan la capacidad de reacción y cumplimiento por parte de la EPS.

Galería Torre de Control

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